•   الگوي خاصي از تعامل كلامي كه براي هدف خاص ابداع شده است، به برخي زمينه هاي محتوايي ويژه و حذف برخي موارد نامربوط متمركز است.
• مصاحبه الگويي است از تعامل كه در آن رابطه نقش مصاحبه كننده و پاسخ دهنده بسيار تخصصي است و ويژگي هاي اختصاصي اش تا اندازه اي به هدف و ماهيت مصاحبه بستگي دارد.
• ویژگی های مصاحبه در مددکاری اجتماعی
  • داراي زمينه يا محيط است.
  • هدفمند و هدايت شده است.
  • محدود و قراردادي است.
  • متضمن رابطه هاي نقش تخصصي است.

مراحل مصاحبه

1. مرحله قبل از مصاحبه
2. مرحله شروع مصاحبه
3. مرحله حين مصاحبه
4. مرحله پايان دادن به مصاحبه

• کارکردهای بازخورد